Privacy Policy

Con la presente Informativa Privacy, resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR” o “Regolamento”), informiamo l’Utente sulle modalità con cui verranno trattati i suoi Dati Personali (cioè qualsiasi informazione in grado di identificarlo direttamente o indirettamente) quando visita e/o accede ai Servizi offerti sul Sito Internet associazionevivavoce.it (di seguito, il Sito).
Questa informativa comprende anche l’Informativa sui Cookie (di seguito, Cookie Policy).

Titolare del Trattamento dei dati personali

Titolare del Trattamento dei Dati Personali raccolti tramite il Sito è:

Associazione Vivavoce
Via Giovanni Battista Pergolesi 8
20124 Milano
C.F. 97852980156
e-mail: info@associazionevivavoce.it

Quali dati personali trattiamo

Quando l’Utente visita il Sito, ci contatta (via mail, via telefono, via posta, via chat ecc.) oppure accede ai nostri Servizi, trattiamo alcuni suoi Dati Personali, in modo autonomo o tramite terze parti.

Elenchiamo le categorie di dati personali trattati:

1. Dati personali comunicati dall’Utente. Non abbiamo un form di contatti, per cui i Dati Personali che tratteremo saranno quelli che ci fornirai direttamente tu.

2. Dati di contatto. Se ci contatti via email, il tuo indirizzo email; se ci contatti tramite telefono o whatsapp, il relativo numero.

3. Dati di navigazione e utilizzo. Si tratta di informazioni generate visitando il Sito: dati di log, dati relativi alla connessione, indirizzi IP ed altri parametri relativi al browser e al sistema operativo utilizzato.

Modalità di Trattamento dei dati personali

Teniamo nella massima considerazione il diritto alla privacy ed alla protezione dei dati personali dei nostri Utenti che verranno trattati lecitamente.

I Dati Personali forniti o acquisiti saranno oggetto di Trattamento improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della riservatezza ai sensi delle vigenti normative, mediante le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l‘accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzata dei Dati Personali.

Il Trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate.

Finalità del Trattamento e Base giuridica

Il Titolare tratterà i Dati Personali degli Utenti, come sopra elencati, per le specifiche finalità di seguito indicate.

Finalità inerenti i Servizi del Sito e gli Obblighi di Legge

Navigazione sul Sito;
Attività necessarie per l’esecuzione dei Servizi del Sito;
Gestione delle richieste degli Utenti tramite strumenti di comunicazione a distanza, come e-mail, telefono, SMS, o altri strumenti di comunicazione a distanza;
Riscontro alle richieste di esercizio dei diritti riconosciuti agli Utenti dal contratto stipulato con il Titolare, dalla legge in relazione a tale contratto o dal GDPR, e conseguenti attività.

Per queste finalità, la Base giuridica è la necessità di dare esecuzione agli obblighi precontrattuali e contrattuali di cui l’Utente è parte (per le finalità: a, b, c) e l’adempimento di obblighi di legge cui è soggetto il Titolare (per la finalità: d);

Il loro trattamento è necessario per consentire la conclusione e l’esecuzione dei Servizi del Sito ovvero per rispondere alle richieste effettuate dall’Utente. La mancata comunicazione dei dati, dunque, comporterà l’impossibilità per l’Utente di usufruire dei Servizi del Sito e/o di ricevere risposta alle richieste effettuate.

Finalità di Marketing

Con il consenso dell’Utente, invieremo email commerciali per mostrargli aggiornamenti, novità, offerte e promozioni dei nostri Servizi, anche tramite strumenti di trattamenti automatizzati come email e newsletter.

Per questa finalità, il trattamento, compresa la decisione finale circa la comunicazione promozionale da inviare o far visualizzare all’utente in base al/ai cluster di appartenenza, avviene in modo automatizzato, senza l’intervento umano, sulla base di algoritmi i cui parametri sono stati precedentemente impostati.

La base giuridica è il consenso espresso dell’Utente al trattamento dei dati personali per queste finalità (art. 6.1.a) del Regolamento. Il conferimento dei dati per queste finalità è facoltativo. In caso di mancato consenso, di revoca dello stesso od esercizio del diritto di opposizione non sarà in alcun modo pregiudicata la possibilità per l’Utente di effettuare acquisti sul Sito.

Modifica delle scelte e revoca del consenso

In caso di rilascio del consenso, l’Utente potrà in qualsiasi momento revocare il consenso prestato e/o opporsi al trattamento dei dati personali per finalità di marketing attraverso le modalità indicate nella sezione ‘Diritti degli Interessati’ più avanti in questa informativa.

In caso di revoca del consenso, si considereranno comunque legittimi i trattamenti eseguiti sulla base del consenso prestato prima della sua revoca. In caso di revoca del consenso e/o opposizione al trattamento dei suoi dati per la finalità del marketing generico, i dati dell’utente non verranno più trattati per tale finalità e verranno conservati dal Titolare solo nella circostanza in cui sussista un’altra base giuridica che ne legittima il trattamento (es. obbligo di legge; interesse legittimo).

Tempo di conservazione

Il Titolare tratterà i dati personali degli Utenti per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui tali dati sono stati raccolti, come definite in questa informativa. Comunque, per ciascuna delle finalità indicate, i dati personali raccolti saranno conservati per il tempo di seguito specificato:

1. Per le finalità inerenti i Servizi del Sito il Titolare tratterà i dati dell’Utente per il tempo strettamente necessario allo svolgimento delle singole attività di trattamento, fermo restando che, scaduto tale termine, il Titolare potrà conservare i dati per le finalità e per i periodi massimi di conservazione di cui alle altre sezioni della presente informativa, se pertinenti e/o, comunque, nei casi stabiliti dal GDPR e/o dalla legge.

2. Per le finalità di legge, sino alla scadenza dei termini di legge previsti per l’effettuazione di ciascun adempimento e/o per i tempi di conservazione previsti dalla legge.

3. Per la finalità del marketing diretto, fintanto che il consenso non venga revocato e comunque per un periodo pari a 12 mesi da quando il consenso è stato prestato oppure rinnovato dall’Utente.

Trascorsi tali tempi di conservazione i Dati Personali saranno cancellati e l’Utente non potrà più esercitare i diritti di accesso, cancellazione, rettifica e portabilità dei Dati.

Comunicazione e diffusione dei dati

Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati:

1. soggetti terzi che svolgono compiti accessori e strumentali rispetto all’attività del Titolare e che trattano i dati personali per conto del Titolare;

2. soggetti pubblici o privati che possono accedere ai Dati in osservanza della legge, dei regolamenti e dei provvedimenti emanati dalle autorità competenti;

Tali destinatari, a seconda dei casi, trattano i dati personali degli Utenti in qualità di incaricati, responsabili del trattamento o autonomi titolari. L’Utente può richiedere l’elenco aggiornato dei Responsabili del Trattamento di cui all’art. 28 GDPR.

Luogo del Trattamento e trasferimento dei Dati all’estero

Il trattamento dei Dati si svolge essenzialmente in Italia e nei Paesi dell’Unione Europea. Alcuni strumenti di terzi possono trattare i dati degli utenti di questo sito web in Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (i “Paesi Terzi”).

Il trasferimento dei dati verso Paesi Terzi può avvenire anche attraverso l’utilizzo di tool esterni che permettono determinati servizi (es. Whatsapp).

Talune volte l’utilizzo di tali strumenti può implicare il trasferimento dei dati personali degli utenti che visitano questo sito web verso un Paese terzo, quali ad esempio gli Stati Uniti, per il quale non vi è una decisione di adeguatezza della Commissione Europea.

Qualora vi fosse esigenza di trasferire i dati verso Paesi Terzi, il Titolare si impegna ad assicurare che il Paese in cui saranno inviati i dati garantisca un livello adeguato di protezione, così come previsto dall’articolo 45 GDPR; tale trasferimento sarà regolato sulla base delle clausole contrattuali standard di protezione dei dati approvate dalla Commissione Europea per il trasferimento di informazioni personali al di fuori del SEE ai sensi dell’articolo 46.2 GDPR.

Strumenti esterni di Trattamento dei Dati Personali

Questo Sito web utilizza taluni strumenti di terzi che possono trattare dati personali degli utenti, nelle modalità e nei termini riportati specificatamente nelle informative privacy di ciascuno di questi servizi. Qui di seguito se ne riporta l’elenco.

Il servizio di newsletter permette al Titolare del Trattamento di inviare via email agli utenti comunicazioni commerciali, promozioni, aggiornamenti su nuovi prodotti e simili. La gestione degli indirizzi email avviene attraverso un database contenente l’indirizzo email dell’utente, che viene aggiunto alla lista degli utenti iscritti alla newsletter, quando questo si iscrive alla newsletter acconsentendo all’invio di comunicazioni commerciali, oppure compie un acquisto (nel caso di soft-spam). In entrambi i casi, l’utente potrà disiscriversi dal servizio Newsletter utilizzando il relativo tasto presente all’interno delle email. Dopo la sua richiesta di cancellazione, i dati dell’utente saranno cancellati dal database del software utilizzato dal Sito per l’invio della newsletter. I Dati Personali trattati da tale servizio sono: nome, cognome, indirizzo email. Tuttavia il software utilizzato dal Sito per l’invio della newsletter potrebbe anche trattare Dati relativi alla data e all’ora di visualizzazione del messaggio oppure ai click sui link inseriti nel corpo dello stesso. Questo Sito utilizza il seguente servizio di invio di email:

Mailchimp (The Rocket Science Group LLC)
Mailchimp è un servizio di gestione indirizzi e invio di messaggi email fornito da The Rocket Science Group LLC. Luogo del trattamento: STATI UNITI – Per maggiori informazioni sui dati trattati, consulta la Privacy Policy del servizio. Se l’Utente non vuole che i propri dati personali vengano gestiti da Mailchimp, l’utente non deve iscriversi alla newsletter oppure deve annullare la sua iscrizione utilizzando il tasto di disiscrizione (link di unsubscribe) presente in fondo ad ogni email.

TASTI SOCIAL NETWORK

L’Utente può utilizzare i tasti social per visitare le pagine social del Sito, tramite i seguenti strumenti social che comunque raccolgono dati personali degli utenti come dati di traffico sulle pagine visitate e sulle quali essi sono installati. Il Sito mette a disposizione i seguenti tasti social:

Instagram (Meta Platforms Ireland Limited) Il pulsante di Instagram è un servizio di interazione con il social network Instagram, fornito da Meta Platforms Ireland Limited. Dati Personali raccolti: Cookie, Dati di utilizzo e altri dati come da relativa privacy policy. Luogo del trattamento: IRLANDA – STATI UNITI – Privacy Policy

Facebook (Meta Platforms Ireland Limited) Il pulsante e i widget social di Facebook sono servizi di interazione con il social network Facebook, forniti da Meta Platforms Ireland Limited. Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo. Luogo del trattamento: IRLANDA – STATI UNITI Privacy Policy

Diritti degli Interessati

Gli interessati hanno diritto di esercitare le facoltà previste agli artt. 7, 15-22 del Regolamento.

In particolare, gli Utenti hanno il diritto di ottenere: l’accesso, l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi hanno interesse, l’integrazione dei dati; la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; l’attestazione che le operazioni di cui sopra sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

Inoltre, gli Utenti hanno il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, qualora il trattamento si basi sul loro consenso, di richiedere la portabilità dei dati, cioè di ricevere tutti i dati personali che li riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico), di richiedere la limitazione del trattamento dei dati personali e/ o la cancellazione (“diritto all’oblio”), nonché di diritto di opporsi al trattamento dei dati personali che lo riguardano e al trattamento per fini di invio di materiale pubblicitario, di vendita diretta e per il compimento di ricerche di mercato.

Inoltre, gli Utenti hanno il diritto di ottenere l’indicazione (i) dell’origine dei dati personali; (ii) delle finalità e modalità del trattamento; (iii) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici; (iv) degli estremi identificativi dei Titolari e dei responsabili; (v) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di responsabili o incaricati.

Gli interessati potranno esercitare i loro diritti, inviando al Titolare il modulo di esercizio dei diritti degli interessati, reperibile a questo link, da inviare, debitamente compilato e munito di sottoscrizione e allegati, al Titolare via mail a: info@associazionevivavoce.it

Qualora ritenessero invece che il trattamento che li riguarda violi il Regolamento, hanno diritto a proporre reclamo al Garante della Privacy quale autorità di controllo in materia di protezione dei dati personali (Garante per la protezione dei dati personali, con sede in Piazza Venezia n. 11 – 00187 – Roma (http://www.garanteprivacy.it/).

Modifiche a questa Privacy Policy

Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente Privacy Policy in qualunque momento dandone pubblicità agli Utenti su questa pagina. Si prega dunque di consultare spesso questa pagina, prendendo come riferimento la data di ultima modifica indicata in fondo. Nel caso di mancata accettazione delle modifiche apportate alla presente Privacy Policy, l’Utente è tenuto a cessare l’utilizzo di questo Sito web e può richiedere al Titolare del Trattamento di rimuovere i propri Dati Personali. Salvo quanto diversamente specificato, la precedente Privacy Policy continuerà ad applicarsi ai Dati Personali sino a quel momento raccolti. Il Titolare non è responsabile per l’aggiornamento di tutti i link visualizzabili nella presente Privacy Policy, pertanto ogni qualvolta un link non sia funzionante e/o aggiornato, gli Utenti riconoscono ed accettano che dovranno sempre far riferimento al documento e/o sezione dei siti internet richiamati da tale link.

Cookie Policy

Questo Sito web utilizza i cookie, cioè piccoli file di testo di codice che possono essere installati dai siti web sui dispositivi degli utenti per svolgere diverse funzioni.

Vi sono cookie che hanno il fine di migliorare la funzionalità e la navigazione dei siti web (cookie tecnici). Altri che, invece, sono utilizzati per monitorare gli utenti durante la navigazione (cookie di analisi statistiche), registrare le informazioni che palesano i propri interessi (cookie di profilazione), analizzando le sue letture, gli hobby, al fine di personalizzare la pubblicità che gli viene mostrata quando apre la mail, naviga su un social network o su altre pagine web.

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Nel suo browser l’Utente può impostare le preferenze di Privacy in modo da non memorizzare Cookie, cancellarli dopo ogni visita o ogni volta che chiude il browser, o anche accettare solo i Cookie di prima parte e non anche quelli di terze parti.

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Privacy Policy aggiornata a aprile 2023